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Assistenza tecnica

Elcontrol Energy Net s.r.l offre alla propria clientela un servizio di riparazioni dei propri strumenti. Tale servizio ha come solo scopo la soddisfazione del cliente, quindi al fine di renderlo efficente vi chiediamo di osservare alcune fondamentali indicazioni:

Prima di inviare uno strumento supposto guasto è bene controllare sul manuale di istruzione se lo strumento è impiegato correttamente.

Se lo strumento è effettivamente da ritenersi guasto dovrà esserci inviato il sottostante modulo di richiesta/autorizzazione alla riparazione, compilato in ogni sua parte e firmato.
ATTENZIONE:
Non si accettano strumenti privi del modulo MP75106/15, della bolla di accompagnamento o con il modulo non debitamente sottoscritto. Questi documenti sono per le procedure EEN sono obbligatori e non sostituibili da nessun altro documento.

E.E.N. riparerà lo strumento secondo la tipologia dell'intervento ( calibrazione/ funzionale/ strutturale) ritenuta necessaria dai dati tecnici EEN per il ripristino della piena funzionalità dello strumento stesso. Precisiamo che nel caso lo strumento non sia riparabile, vi sarà in ogni caso addebitato un costo di ricerca guasto Euro 50 + Iva 22% (tranne per gli strumenti in garanzia).

N.B.: Elenchiamo di seguito i nostri prodotti non riparabili in ogni caso:

  • Serie Vip Energy
  • Serie VIP96
  • Serie VIPD
  • Serie VIPD3
  • Serie DEM3
  • Serie DET3
  • Serie DMD3
  • Serie DM3
  • Vip One
  • Vip Mem
  • MicroVip MK1-MK1.1-MK1.2
  • Gli accessori degli analizzatori portatili o da quadro.
  • Regolatori di rifasamento delle serie PFR, PFCD PFRMD.
  • Trasformatori
  • Regolatori di livello e Sonde di livello
  • Ampolle Red
  • Contatti Magnetici
  • Fotocellule e Fotosensori
  • Contaimpulsi
  • Interrutori magnetici di prossimità
  • Utensili

Se il Vostro strumento è da riparare, potete scaricare il Modulo di Richiesta di Riparazione, che dovrà essere compilato e allegato allo strumento che ci invierete.

TARIFFE RIPARAZIONI

Valevoli fino al 31/12/2015

Strumento

Calibrazione

Rip. Funzionale

Rip. Strutturale

JUPITER - JUPITER PLUS - ENERGY EXPLORER
Calibrazione.

250,00

440,00

790,00

Calibrazione+Aggiornamento

290,00

Sostituz. Display LCD
580,00
Sostituz. CPU+Analogica
660,00
Sostituz. CPU
560,00
Sostituz. Analogica
520,00
POLAR STAR

115,00

PFR96

136,00

***Non effettuabile

VIP SYSTEM3

260,00

470,00

690,00

MICROVIP3

Prodotti dal 01/01/2005

260,00

305,00

***Non effettuabile

MICROVIP3 PLUS

Prodotti dal 01/01/2005

260,00

305,00

Display 440,00
Base 680,00

NANOVIP

200,00

200,00

***Non effettuabile

NANOVIP PLUS

200,00

220,00

***Non effettuabile

NANOVIP PLUS MEM

200,00

220,00

***Non effettuabile

NANOVIP2 TWO

220,00

260,00

***Non effettuabile

NANOVIP3 CUBE

280,00

300,00

***Non effettuabile

I prezzi sono espressi in Euro al netto d'IVA

Per il controllo degli accessori addebito minimo di Euro 50,00 (1 ora a Euro 50,00/ora) Calibrazione strumenti da quadro Euro 135,00

PER GLI STRUMENTI NON RIPARABILI NON ESITATE A CONTATTARE IL NS.UFFICIO VENDITE (tel.+39 0516782006/2/1 e-mail:vendite@elcontrol-energy.net). RICHIEDETE UN'OFFERTA PER STRUMENTO NUOVO.

 

ELCONTROL ENERGY NET S.r.l.
V
ia Vizzano, 44 - 40037 Pontecchio Marconi (BO) - Italy
tel. +39 051 6782006 - fax. +39 051 845544
e-mail: vendite@elcontrol-energy.net <> sales@elcontrol-energy.net